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Sistema para sua Assistência Técnica

Transforme sua Assistência Técnica com um sistema completo

Com o Cidadesoft, você tem à disposição um sistema completo e eficiente para gerenciar vendas, estoques e documentos fiscais, atendendo às necessidades de mais de 30 segmentos de negócios.

Ordem de serviço

Gerencie todas as atividades da oficina/assistência técnica de forma organizada e eficiente, você pode criar e acompanhar as ordens de serviço abertas, detalhando todas as atividades e etapas que precisam ser realizadas. Além disso, é possível emitir contratos de manutenção rapidamente e analisar de forma produtiva a execução de cada serviço.

Compras

Automatize as tarefas burocráticas, integrando todos os processos em um só local e aprimorando os controles internos, você terá controle total sobre as compras realizadas pela sua empresa, desde a solicitação de cotações on-line até a impressão da OC formatada de acordo com suas necessidades.

Agendamento automático

É possível agendar todas as manutenções preventivas para que sejam realizadas a tempo e de forma adequada, evitando problemas futuros e garantindo a satisfação do cliente.

Calendário

Permite que os usuários visualizem e gerenciem compromissos recorrentes ou únicos, definir lembretes, compartilhar o calendário com outros usuários e incroniza-lo com outras ferramentas de calendário.

Garantia

Defina o período de garantia oferecido para cada tipo de serviço, bem como acompanhe o andamento de solicitações de garantia, gerando automaticamente ordens de serviço e agendando visitas técnicas. Com isso, a empresa pode garantir a satisfação do cliente e manter uma boa reputação no mercado, além de facilitar o processo de pós-venda e fidelizar o cliente.

Veja outras funcionalidades!

Essa ferramenta possibilita o acompanhamento de indicadores como horas trabalhadas, tarefas concluídas e eficiência em relação às metas estabelecidas. As empresas podem identificar gargalos, otimizar processos e promover melhorias contínuas na gestão de seus recursos humanos.

A partir do cadastro das metas, é possível acompanhar o progresso, gerar gráficos e relatórios para avaliação e tomada de decisão. Além disso, é possível definir recompensas para os colaboradores que atingirem ou superarem suas metas, incentivando o alcance dos objetivos estabelecidos.

Gerencie e acompanhe o desempenho dos técnicos e vendedores, bem como garanta que todos sejam recompensados de forma justa pelo seu trabalho. O sistema permite definir diferentes porcentagens de comissão para cada tipo de serviço ou produto, e automaticamente calcular o valor a ser pago.

Controle de forma prática a locação de equipamentos para seus clientes e cobre conforme regras de diárias juntamente com a Ordem de Serviço.

Com o Módulo de Contratos, você pode gerenciar de forma eficiente todos os seus acordos comerciais, desde a criação até a finalização dos contratos. Além disso, personalize a impressão dos seus contratos, usando a cobrança recorrente.

Importe dados das NFe emitidas pelos fornecedores, tornando o trabalho mais dinâmico. O processo de emissão de notas fiscais é descomplicado, possibilitando que o usuário preencha o setup inicial apenas uma vez. A interface intuitiva permite a emissão de notas fiscais em poucos cliques. O cálculo dos impostos é automático conforme regras pré-cadastradas.

O módulo de NFSe é projetado para tornar a emissão de notas de serviços mais fácil. Você poderá gerar NFSe a partir de ordens de serviços ou contratos de serviços, eliminando a necessidade de usar sistemas da prefeitura.

Fature diversas Ordens de Serviços agrupadas em uma única nota fiscal.

A geração de boletos da forma mais prática que você já viu. Você apenas irá gerar o título, o envio da cobrança e o monitoramento do pagamento é por conta do CSPrimum.

É possível analisar as receitas, custos e despesas da empresa em um determinado período, gerando um demonstrativo que apresenta o resultado líquido do período, possibilitando identificar possíveis problemas financeiros, avaliar a rentabilidade do negócio e tomar decisões mais estratégicas.

Realize pagamentos em massa, economizando tempo e agilizando o processo.

Controle os convênios e suas comissões

Assistência Autopeças Comércio Loja Roupa /Calçados Transfira seu estoque para vendas online com facilidade. Uso de uma das mais requisitadas ferramentas de comércio no mundo

É possível personalizar as informações exibidas, incluindo ou excluindo colunas, aplicando filtros e editando as informações apresentadas. O sistema oferece mais de 70 relatórios prontos.

É possível personalizar os e-mails de propostas, pedido, notas, marketing enviados a partir do sistema, garantindo a identidade da sua empresa em todas as comunicações, além de SMS para felicitações de aniversário e cobrança.

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